En août 1997, la Communauté urbaine de Casablanca a signé un contrat de concession de 30 ans avec la Lyonnaise des Eaux Casablanca pour la gestion déléguée des services de l'eau, d'hygiène et d'électricité. À cette date il n'y avait aucune mention dans le contrat concernant les services aux communautés de bas revenu. Cependant 10% de population totale de Casablanca (plus de 3,5 millions), vivent dans les taudis urbains comme les quartiers : Ben M'Sick, Carrières Centrales ou Thomas-Rhamna. Faisant face à cette réalité, LYDEC avait décidé de lancer une action vers ces populations en 1999. Puisque à cette date la compagnie a développé plusieurs projets pour améliorer l'accès aux services liés à l'électricité et à l'eau dans les secteurs de bas revenu.