Selon l'étude Green Brands 2010 menée simultanément dans 8 pays par
l'institut PSB pour les agences Cohn & Wolfe (relations
publiques) et Landor Associates (design),
les Français font partie des consommateurs les plus vigilants vis-à-vis
de la communication environnementale des marques. Ils exigent notamment
des preuves, 48 % restant sceptiques devant la publicité pour les
produits verts et 88% jugeant qu'il est important que les marques soient
issues d'entreprises engagées dans une démarche environnementale
globale.
Plus que les consommateurs des autres pays, 54% des
Français interrogés pensent que leur pays ne prend pas la bonne
direction en matière d'environnement. Les consommateurs veulent
que les autorités engagent plus encore les fabricants à veiller au
recyclage de leur emballage, et à proposer des éco-labels plus
compréhensibles (respectivement 74% et 69% des
personnes interrogées en France). En effet, 21%
des Français interrogés déclarent que la certification par des
éco-labels est le premier critère de décision d'achat, suivie de
l'expérience individuelle du produit (20%).
Pour qu'une entreprise soit considérée comme verte, le
consommateur français attend aussi qu'elle réduise l'usage de produits
polluants (80%) et s'engage dans une démarche de recyclage (68%).
En Australie, en Inde et au Brésil, la diminution de la consommation
d'eau est apparue comme un comportement plus important de la part des
entreprises.
Vigilants sur le marketing vert, les consommateurs français le sont
également sur le prix ; 78% d'entre eux estimant
encore trop élevé celui des produits verts, ainsi que l'offre encore
limitée (45%). Une tendance qui devrait se confirmer en période
de crise même si 41% des Français interrogés déclarent vouloir dépenser
davantage l'année prochaine en produits verts.
A l'occasion de cette étude, les consommateurs classent également les
marques qui leur paraissent les plus proches de leurs préoccupations
écologiques. Dans les 8 pays, est soumise aux consommateurs une liste
étendue de marques issues de secteurs très variés : distribution,
transport, hôtellerie, nouvelles technologies, hygiène, énergie,
alimentation... Pour la France, se retrouvent dans le TOP 3 : Yves Rocher, Veolia Environnement et le Petit Marseillais.
Source : Green Brands
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09/08/24 à 08h48 GMT