En 2012, la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat Rhône-Alpes a lancé l’action Répar’Acteur. Cette action, déployée sur les territoires par les chambres départementales, vise à faire la promotion des entreprises artisanales de la réparation (électroménagers, informatique, cycle, cordonnier, ….) et à valoriser l’acte de réparer auprès du grand public. Le projet de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ain illustre très bien les possibilités de déclinaison de cette action avec les partenaires locaux. En se rapprochant du Conseil Général de nombreuses actions ont ainsi été mises en place :

• La signature d’une charte avec les entreprises volontaires cibles de l’action ; ces entreprises s’engagent par exemple à privilégier l’acte de réparer,
• La création d’un site internet : www.reparateurs.ain.fr qui référence les 400 artisans réparateurs de l’Ain. En fonction de l’objet à faire réparer, de son territoire géographique, le client trouve l’ensemble des artisans les plus proches. Ceux qui ont signé la charte de la CMA bénéficient d’une signalétique supplémentaire. Le site rencontre une cinquantaine de visites par jour en moyenne et prodigue également des conseils en termes d’achat, de recyclage ou d’utilisation des produits.
• Une communication grand public, des encarts presse, la distribution de t-shirts et sacs à l’effigie de l’action lors des événements de promotion.
• La mise en place d’évènements de promotion de l’action, lors de salons ou journées portes ouvertes. Un stand Réparateurs a été créé. Il permet à la fois, la promotion du site internet et la promotion des métiers par la réalisation de démonstrations réalisées par des professionnels volontaires.