Le Rapport Développement Durable présente les valeurs et règles de conduite du groupe dans les domaines économique, social et environnemental. Il exprime les convictions du groupe, forgées depuis près d’un siècle pour une croissance durable et responsable.

Trois méthodes sont utilisées pour collecter les données dans le cadre du périmètre défini :
• La plupart des données sont collectées au moyen d’un système intranet dédié nommé “Country Reporting”, disponible dans tous les pays où une filiale L’Oréal est présente. Ce système couvre plusieurs thèmes : effectifs, éthique, worldwide profit sharing, relations sociales, rémunération, dépenses RH, recrutement, formation.
Les définitions détaillées de chaque indicateur sont accessibles dans le système en deux langues (français / anglais).
Les données requises sont remontées une fois par an par les Directions Ressources Humaines locales, au début de l’année, et concernent l’année précédente. Au moment de la compilation chaque pays doit signer une charte d’engagement sur l’exactitude de toutes les données renseignées.
• Une autre partie des données est collectée par chaque Direction Corporate intéressée (i.e. Formation, Recrutement) par d’autres systèmes dédiés qui suivent la même logique de fonctionnement et de diffusion.
• Enfin les données spécifiques aux cadres sont issues du système de suivi des carrières nommé “CAROL” déployé dans toutes les filiales du groupe Cosmétique.