Le vendredi 11 octobre, après 47 jours de grève et à l'issu de deux jours de négociation, les entreprises sous-traitantes et cotraitantes de la CFTU et les grévistes soutenus par la CSTM ont signé un protocole de fin de conflit. L'accord a été conclu sous l'égide du Conseil Régional en présence d'un médiateur, des représentants de la CACEM, de la Ville de Fort-de-France, du Conseil Général, de la DIECCTE et de la CFTU. Il prévoit entre autres :
- la mise en place d'équipements sanitaires et de repos dans les gares du réseau,
- le renforcement du contrôle administratif des bus,
- l'installation de vidéosurveillances et d'un système d'alerte et de géo localisation des conducteurs,
- la mise en place d'institutions représentatives du personnel,
- une retenue de deux jours par mois sera pratiquée sur douze mois au titre des jours de grève,
- une augmentation de 6,61 % des salaires pour les salariés des entreprises sous-traitantes étalée sur trois mois et une revalorisation basée sur l'ancienneté pour les entreprises cotraitantes. Les salaires seront payés par virement le premier du mois,
- des mesures d'accompagnements pour les entreprises sous-traitantes.
La CFTU et les entreprises sous traitantes et cotraitantes ont décidés d'améliorer leur image en offrant aux usagers la gratuité du transport jusqu'au mardi 15 octobre 2013.
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