Entre 2011 et 2015, Cités Unies France (CUF), le Gret et le Laboratoire Citoyennetés (LC) ont mis en œuvre le projet Agora visant à tester des modalités innovantes de gestion concertée des services publics. L’objectif : améliorer la gouvernance des services publics dans trois communes du Bénin, du Burkina Faso et du Mali. Le Gret publie les enseignements de ce projet expérimental.

Le projet Agora a été pensé avec une démarche originale de recherche-action, associant des chercheurs à la définition et l’animation d’un dispositif de concertation entre opérateurs, élus, services techniques et usagers. L’ambition était de renforcer les « compétences politiques » des acteurs concernés et non seulement leurs compétences techniques...

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