Innovant, le système est fondé sur la lecture et la transmission automatique des index de consommation, utilisant une technologie avancée couplant la radio et Internet. Chaque compteur est équipé d'un émetteur permettant de transmettre les informations sur la consommation d'eau vers le Centre Clientèle de Générale des Eaux.

Le système développé, sans fil, facile à installer, permet d'améliorer la qualité du service au client : relevé sans dérangement puisque sans accès physique aux compteurs, factures basées sur les consommations réelles au lieu d'estimations, détection d'éventuelles anomalies de comptage.

Cette nouvelle technologie de radio relevé à distance est en cours de déploiement sur la rive droite de Paris, où le 10 000ème compteur équipé a été installé fin juillet ; l'objectif est d'équiper les 65 000 compteurs de la rive droite d'ici 2007.

Dès la rentrée prochaine, il sera possible de consulter sa consommation sur le web. Progressivement, d'autres services seront proposés, tels que la détection des fuites, la surveillance du point d'eau lors d'absences prolongées...

Le système est par ailleurs en cours de déploiement sur le territoire du Syndicat des Eaux d'Ile-de-France (6 000 compteurs équipés à ce jour dans des quartiers d'habitat collectif appliquant la loi SRU et de façon expérimentale dans des quartiers pavillonnaires), ainsi qu'à Metz et à l'étude dans une dizaine de collectivités de Lorraine.

Enfin, différents sites pilotes sont en cours d'expérimentation dans d'autres villes comme Joué-lès-Tours, La Roche sur Yon, Nice, Biot...

Conçue par Veolia Environnement, cette innovation répond à une attente essentielle des clients de mieux maîtriser leur consommation d'eau et des collectivités, de plus en plus attentives à la préservation de leur ressource en eau.

Source Véolia