Dans la littérature, la transition d'entreprises manufacturières vers l'offre de systèmes produits-services (SPS) a principalement été traitée au niveau stratégique. Cet article vise à étudier l'impact de la transition dans la gestion de l'exploitation, avec un accent particulier sur la gestion de la capacité. Dans ce but, nous présentons ci-dessous un système de production SPS, utilisé comme un outil d'aide à la décision. En premier lieu, nous expliquons conceptuellement l'approche de modélisation utilisée, et les concepts généraux. Puis nous expliquons comment la simulation à événements discrets a été appliquée à l'étude de différents scénarios et la stratégie de gestion de la capacité sur une étude de cas. Les premiers résultats de cette étude de faisabilité sont discutés.

Une communication de Malik Chalal, Xavier Boucher, Guillaume Marquès, Marie-Agnès Girard, du département PIESO : Performance Industrielle et Environnementale des Systèmes et des Organisations, de l'Institut Henri Fayol de l'École Nationale Supérieure des Mines de Saint-Etienne, publié lors de la " 4th CIRP International Conference on Industrial Product-Service Systems, Tokyo : Japon "