Off.Grid:Electric, entreprise utilisant une méthode de paiement par téléphone portable pour de l’énergie solaire aux populations les plus défavorisées de Tanzanie, fait partie des lauréats du Ashden Awards 2014 – Un prix annuel qui reconnait et récompense les entreprises d’énergie renouvelable du monde entier.

La compagnie a une mission principale : supprimer la consommation de kérosène. Leurs clients utilisent généralement des lampes à pétrole pour éclairer leurs maisons ce qui est une solution à la fois couteuse et dangereuse. Off.Grid:Electric propose une solution alternative très attirante, car moins chère et plus propre, utilisant l’énergie solaire et les technologies de téléphonie mobile.

‘Pay-as-you-go’ – ce système, où les clients peuvent acheter de l’énergie solaire en utilisant leurs téléphones portables, est de plus en plus utilisé en Afrique de l’Est. Off. Grid:Electric a bénéficié de cet engouement populaire pour ce nouveau moyen de paiement afin de développer son modèle d’entreprise baptisé ‘Solar as a Service’.

Off.Grid:Electric ne se contente pas uniquement de fournir de l’énergie solaire a ses clients, soucieux de la bonne réception et utilisation de leur produit ils ont mis en place un service clientèle téléphonique et ont recruté un agent technique local pouvant venir en aide aux consommateurs si besoin est.

A ce jour 10,000 ménages ont accès à ce service de paiement par téléphone portable. Cette progression s’explique en partie par le lancement d’une nouvelle application en ligne permettant aux clients de s’inscrire et de bénéficier plus facilement des services proposés par l’entreprise.

Atteindre les populations les plus isolées de Tanzanie est souvent un défi important pour les entreprises spécialisées en nouvelles technologies qui tentent de répondre aux besoins de populations rurales à faibles revenus.

Off.Grid:Electric a surmonté ce défi: en mettant en place un nouveau modèle de distribution ils ont réussi à diminuer le cout de leurs services, les rendant ainsi abordable pour la plupart des ménages.

L’équipe de Conseil aux Entreprises de GVEP et Off.Grid:Electric travaillent actuellement sur une étude de faisabilité qui facilitera leur expansion sur les marchés d’autres pays d’Afrique de l’Est.