De nombreuses entreprises (PME ou multinationales) appréhendent le développement durable comme une véritable opportunité et cherchent à l'intégrer dans leur stratégie globale.

Il s'agit à la fois de minimiser les impacts sociaux et environnementaux associés à la fabrication, à l'utilisation et à la fin de vie de leurs produits et services et d'entraîner avec elles l'ensemble de leur écosystème (clients, fournisseurs, collaborateurs internes...).

Le marketing joue ici un rôle crucial puisque la créativité des équipes et la puissance de leurs outils peut aider à transformer l'offre, à changer les attitudes des clients et, in fine, à améliorer l'adéquation entre l'offre et la demande.

Ainsi, le développement durable devient une source d'inspiration et d'innovation technologique et sociale, avec une finalité inchangée : créer de la valeur pour l'entreprise (à travers l'augmentation des ventes et l'amélioration de l'image) et pour les parties prenantes.

Pour y parvenir, la diffusion et la valorisation des bonnes pratiques, le développement de l'offre de formation initiale et continue et la poursuite de la sensibilisation du grand public apparaissent comme des pistes d'actions intéressantes, auxquelles l'ensemble des acteurs (professionnels, experts, formateurs, fédérations, institutions...) sont appelés à participer.

Le marketing responsable en pratique

La plateforme digitale Reussir-avec-un-marketing-responsable.org met à disposition des fiches pratiques proposées par des marques qui ont réussi : elles y analysent l'impact environnemental et/ou social, l'impact sur la marque, les clefs de succès de leurs démarches...

A ce jour, une vingtaine de fiches sont en ligne et nous enseignent que ces pratiques de marketing, au-delà de leur impact environnemental ou social, peuvent être de véritables sources de valeur pour les marques :

-réduction des coûts : certains efforts d'écoconception se sont avérés payants. On note, pour l'un, une réduction des coûts de transports de 50%, pour l'autre, une réduction des achats de PET de 4 000 T par an...

-différenciation stratégique et gain de PDM : les marques qui ont intégré une dimension plus écologique à leurs produits nous font part de gain de PDM de l'ordre de 0,5 à 3 points, le palmarès revenant à un produit qui est passé d'une décroissance valeur de - 7pts à une croissance de 9% en un an.

-référencement et visibilité : certaines marques ont pu être référencées auprès de nouveaux distributeurs grâce à leurs efforts environnementaux, d'autres ont eu des retombées presse importantes suite à la mise en place de leur démarche (jusque 260 retombées).

-relation avec les salariés et partenaires : de nombreuses marques notent la fierté des salariés ou des relations enrichies avec leurs fournisseurs.

Le site regroupe également les ressources utiles existantes en matière de marketing responsable : études, livres, sites web... qui permettront de nourrir les marketeurs souhaitant en savoir plus.

La plateforme digitale Reussir-avec-un-marketing-responsable.org a été conçue à l'initiative d'Elizabeth Pastore-Reiss, Ethicity (Groupe Greenflex), et David Garbous, personnalité marketing de l'année 2012, avec le soutien de l'ADEME, en partenariat avec l'UDA (Union des annonceurs), Prodimarques et l'Adetem (Association des professionnels du marketing).